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家居一体化服务引领者-蚁安居的“超级蚂蚁”DNA

  近年来,家居行业发展迅猛,网购规模持续扩大,但一直缺少一体化的供应链服务平台,产品出厂从“干线、仓储、配送到安装”经常会出现物流过程不可控、货损责任分不清、到货周期长等问题,并且很久没有得到改善,直到“超级蚂蚁”——蚁安居的出现,这些问题终于将迎刃而解。
 
  蚁安居打破传统家居物流的局限性,依托互联网平台而生,整合资源,集“干、仓、配、装、维”于一体,全方位解决家居物流服务各环节割裂的痛点,力求为品牌商家提供一体化解决方案,为用户提供一站式家居服务,全方位打造家居互联网一体化服务供应链。
 
  如同“超级蚂蚁”一般,蚁安居在全国各地建造“蚁穴”,服务网络星罗棋布,覆盖了全国306个城市,46个分公司,40万平方米的仓库,3000余辆配送车辆,更有10000多名经过严格培训、考核并认证上岗的专业安装技师,形成了“按约送达、送装一体”的优质服务标准。
 
 
  与此同时,蚁安居打造了“超级蚂蚁”智能管控系统,通过互联网信息技术把干线,仓储,支线,落地配,上门安装和售后完美的集于一身,运用360°智慧物流系统全面管控,将移动互联技术与传统物流IT系统相结合,APP(手机应用程序)+OMS(订单管理系统)+TMS(运输管理系统)+WMS(仓储管理系统),并借助先进的移动智能平台以及24小时在线客服,实现了家居物流服务的全流程可视,提高了全节点的可控性,为商家与消费者双方带来了便利。
 
  “超级蚂蚁”蚁安居具备强大的服务能力,既能够为卫浴、瓷砖、吊顶、灯具、壁纸、橱柜、地板、木门、家具等9大品类家居品牌商及互联网家装企业等B端客户提供干、仓、配、安、维一体化解决方案,也能够为C端消费者提供专业技师、送装一体、全程维护的一站式家装家居服务,进一步提升家居用户消费体验。还可以采用9*5菜单式服务模式,结合客户的特性和痛点,提供量身定制的差异化服务解决方案。
 
  随着家居行业消费需求的不断提高和升级,家居建材企业在保证产品销量的同时,更加渴求降低成本,提升品质,提高服务质量的良方;而消费者在购买质优价廉的商品同时,也希望享受周到全面的服务保障。因此,作为家居建材行业内实力雄厚的第三方服务平台,蚁安居针对家居行业定制化的特点,提出了“定制方案”、“按约送达”、“送安一体”、“服务质保”四大服务承诺。
 
 
  以服务为核心,以技术为驱动,做好人与服务的连接,打造一个全流程的家居服务生态系统,蚁安居“超级蚂蚁”在行动!
 

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