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奔驰车辆异响被报价四万,22年经验途虎技师:诊断思维错了!

你见过最硬核的汽修技师是什么样的

从BBA到BBQ(误)手到擒来

还是能日行千里夜行八百

给车主星夜驰援

这些好技师途虎倒是都有

但是今天我们要说的是另一种硬核

真的硬的那种硬核……

真硬核技师:修过轮船,还修过坦克!

虽然是80后,但是满打满算,许炎雄做技师已经22年了。

22年前,父亲给许炎雄找了新工作——跟着自己的结拜大哥做学徒学修车。

学徒一做就是七年。“当年我师父是整个诏安最牛的修理工。”提起师父,许炎雄仍然止不住的赞美,“当年的进口拖拉机,大家都不会修,整个漳州只有他能修,甚至周边的汕头都有人过来找他!”

许炎雄是漳州市诏安县人,附近有个港口,轮船出现故障,都会请许炎雄的师父去修,当然也少不了师父的得意弟子许炎雄。

“轮船很大,一个活塞环就有60多斤,曲轴更重,需要用吊机才能吊起来修。”许炎雄回忆。

修轮船是技术活,但是更让许炎雄自豪的是跟着师父,连坦克都修过!

有一次部队拉练,路经诏安,坦克半路抛锚了,后勤保障距离有点远,这边坦克“军情紧急”,经人介绍,部队找到了诏安远近闻名的一位修车师傅,也就是许炎雄的师父。

“跟着师父一起,把抛锚的坦克直接修好了。”许炎雄想起当年的情景,还是很自豪,“解放军士兵全程站岗,需要拿什么工具,他们去拿,我们只负责修,不能乱跑。”

跟着师父一共学习了七年,除了偶尔接下刺激的“修轮船”“修坦克”的大活儿,许炎雄主要工作是修大车:挖掘机、大货车、大巴……

2008年,学有所成的许炎雄离开家乡,来到深圳。此后辗转进入途虎,一待就是四年,几乎伴随途虎养车在广东的整个发展周期。

车主驱车十几公里也要找“小许”

“小许,我们在这里保养,就是冲着你来的!”

说这话的是一位宝马X5的车主,家住深圳高端住宅云集的华侨城,家里另外还有两辆奔驰(实名羡慕,同样是在途虎保养的人,我怎么就……),都是在途虎养车工场店深圳前海路店保养。

最近这两三年,不管许炎雄到哪个途虎养车工场店,这位车主都跟过来。如今华侨城距离途虎养车工场店前海路店有十几公里远,但是关系依然不变。

“车主信任我们,一个是因为我们的实力,一个是因为我们的品牌。”许炎雄说,“相比其他汽修店,途虎会更累一些,但是我们的薪资与劳动呈正比,能留下来的年轻人以后去哪里都是人才。”

车主对途虎技师信任到什么程度?

有一位车主在许炎雄这里服务了三年,最近又介绍了一个朋友给许炎雄。“奔驰V200,车辆异响,某S店已经报好价格准备维修了,他们两个闲聊的时候,一句话就把人和车介绍过来了,这就是信任!”

当然,许炎雄和途虎也经得起这份信任:报价4万多的维修,最终主要做了下保养,换了轮胎,基本就好了。

“其实只是辅助电池的问题,人家报价是按照诊断电脑查询的报的,这样的话,就算是正常的车,诊断电脑也会报一系列故障,但事实上没有那么大的问题。”许炎雄说,“比如水箱,明明是好好的,非得让人家换。”

经过这次事情之后,这位车主也成为许炎雄的的忠实客户:“他家里也还有一辆宝马X5,两台车现在都是我的‘专车’,保养都是找我。”

而这只是许炎雄服务过的车主的其中一部分,从龙岗到福田,再到南山、宝安、龙华,这种信任流淌在途虎的每一个工场店。


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