央视网（记者杜雨敖 通讯员金鼎 报道）2013年上海铁路“五一”小长假运输方案已定。从4月28日至5月1日，铁路上海站将迎来以学生、旅游和探亲访友为主的客流出行高峰，四天共计将发送旅客116万人次，客流最高峰预计出现在28日下午及29日上午时段。截至目前，合计有超过20万张网络购票尚未取票，其中，28日、29日两天就有超过15万车票未取。4月29日发送旅客有望超37万人次。为满足旅客出行需求，铁路上海站计划增开50对列车，具体列车开行信息可以登录铁路客服网站（www.12306.cn）查询。为了方便旅客出行，铁路上海站给出了相关提示：

　　提示一：出行高峰火车票请尽早购买

　　截至24日17时，除28日夜间的部分“夕发朝至”长途列车车票以及28日下午、29日上午武汉、郑州、温州方向动车车票外，沪宁、沪杭、京沪、合蚌高铁列车及厦门、福州、南昌、青岛等方向动车均有较多余票，铁路部门建议旅客通过网络购票、电话订票、市内代售点购票等方式尽早购票。因为小长假期间出行客流集中，如果不提前买好票，旅客很可能因买不到合适的票而耽误行程。此外，“五一“小长假期间，铁路上海站将在上海站、上海南站、虹桥站三站站区采取增开窗口、开设当天票专窗、高铁专窗、临客专窗等方式，尽量为旅客提供购票方便。

　　提示二：20万张网购票要尽早换取

　　从售票情况来看，网络购票是旅客主要的购票方式，“五一“小长假四天合计有超过20万张网络购票尚未取票，其中，28日、29日两天就有超过15万车票未取。鉴于小长假出行高峰时段，临时到站购票换票的旅客较多，届时排队等候的时间较平时可能有所延长，铁路部门建议网络购票的旅客尽可能到就近市内代售点提前取票，避免集中在乘车当天再到车站取票乘车。对于使用二代身份证网络购买京沪、沪宁、沪杭、合蚌高铁以及沿海铁路（除宁波东站外）动车车票的旅客，旅客可尝试通过刷二代身份证直接进站乘车。

　　提示三：出门乘车前请看清乘车站

　　目前，上海地区有上海站、上海南站、上海虹桥站等多个火车站，旅客们在出门前务必要看清车票上注明的乘车站名，千万不要跑错乘车站而耽误行程。票面显示“上海“表示上海站乘车，票面显示”上海南“表示上海南站乘车，票面显示”上海虹桥“表示上海虹桥站乘车。另外，小长假期间客流集中出行，市内交通相对拥挤，请旅客们适当提前出门，以免赶不上车而耽误行程。