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苏宁易购将推“门店付款”支付方式

腾讯科技讯 5月13日,苏宁易购今日将推出“苏宁门店付款”支付方式,消费者在苏宁易购上购买商品,可以选择在苏宁的任意门店进行支付。

这项服务是为了支持苏宁易购“顾客自提”与“苏宁配送”两种配送方式而衍生出来的新型支付方式。此前,苏宁易购就有“易付宝支付”、“网上银行”、“银联在线支付”、“快捷支付”、“分期付款”、“货到付款”等六大多维度的支付方式。

据苏宁易购相关人士透露,在“顾客自提”配送方式下的门店付款模式可以概括为“货到付款门店自提”。过去,苏宁易购的“顾客自提”配送方式必须要求消费者完成线上支付,才能去所选门店自提商品。现在,消费者在下单时若选择“顾客自提”的配送方式,就可选择新增的“苏宁门店付款”进行线下支付。之后便可以在收到到货短信后,前往下单时所选的门店进行付款同时带走商品。

在“苏宁配送”的配送方式下的门店付款模式则可以概括为“门店付款苏宁配送”。消费者在下单时若选择“苏宁配送”的配送方式,在填写完详细的收货地址后,同样可以选择“苏宁门店付款”。这时候,消费者可以就近前往苏宁任何一家门店进行付款,付款成功后即可等待商品配送至下单时填写的送货地址。通过这两种支付方式,既可以实现消费者在门店付款的同时带走商品,也可以让消费者在门店付款后等待商品配送至指定地点。

据苏宁易购上述人士表示,“苏宁门店付款”方式还将衍生出新的退款方式。消费者在线上下单,线下现金支付后,如遇退款问题,可自由选择线上或线下退款;若是线上下单,线下刷卡支付,遇到退款问题,则支持线下退款。并且随着新支付与退款方式的不断创新,并不排除苏宁易购还将做出新的调整。

苏宁易购依托线下1700多家的门店,将门店职能升级,不仅能为线上商品提供售后服务,还能够提供支付和体验服务。

据上述内部人士透露,苏宁易购多维度的支付方式是双线融合的一部分,未来随着线上线下的融合,苏宁还会有更多举措。